Na Entendidas, a gente entende que cada experiência é única.
E que, às vezes, algo pode não sair exatamente como você imaginou — e tudo bem.
Estamos aqui pra tornar esse processo leve, respeitoso e sem burocracia.
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso:
Assim que recebermos, vamos te orientar com todo o cuidado 💖
Caso queira devolver o produto, você também pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento.
👉 O produto precisa estar:
Por questões de higiene e segurança, produtos íntimos não podem ser trocados ou devolvidos após o uso.
Mas pode ficar tranquila:
todos os nossos produtos são enviados lacrados e com total cuidado.
Após o recebimento e análise do produto:
Se tiver qualquer dúvida, dificuldade ou insegurança, fala com a gente.
Aqui, você não precisa se explicar.
A gente resolve com você — do seu jeito.
